Dusty Deco kommer att hantera din beställning inom 48 timmar. Leveranstid beroende på destination. Kontakta oss på support@dustydeco.com om du har några frågor.

När du köper något från vår webbplats, som en del av köp- och säljprocessen, samlar vi in ​​den personliga information du ger oss såsom ditt namn, adress och e-postadress. När du surfar på vår webbplats får vi också automatiskt din dators internetprotokoll (IP)-adress för att förse oss med information som hjälper oss att lära oss om din webbläsare och operativsystem. Med din tillåtelse kan vi skicka e-postmeddelanden till dig om vår butik, nya produkter och andra uppdateringar.

Alla artiklar finns i SEK och EURO. Moms ingår på alla EU-beställningar.

Kreditkortsbetalning - Visa, Mastercard, American Express och Discover. Expressbetalning – ShopPay och GooglePay.

Klarna - Betala nu (banköverföring), Betala senare (faktura eller delbetalning) och Klarna Ekonomi. Kontakta oss på support@dustydeco.com om du har några frågor angående beställning.

Vi erbjuder fri frakt inom alla EU-länder.

*Exklusive öar för vilka vi kommer att tillhandahålla en fraktoffert efter att beställningen har lagts.

Länder utanför EU kommer att debiteras med en fast avgift för frakt. Vi skickar trottoarkanten och till närmaste grind eller uppfart, andra alternativ finns tillgängliga för en kostnad. E-posta oss support@dustydeco.com för särskilda behov eller om du vill få en fraktoffert.

USA / resten av världen: För närvarande kan vi inte ta emot onlinebeställningar från USA/Övriga världen. Om du är intresserad av att göra en beställning vänligen kontakta vårt supportteam: support@dustydeco.com

Vi accepterar byten. Dusty Deco står inte för bytesfraktkostnaden.

Kontakta support@dustydeco.com innan du returnerar din vara. Dusty Deco står inte för bytes- eller returfraktkostnaden.

För att RETURNERA objekt, följ dessa procedurer;

1. E-posta support@dustydeco.com för att meddela oss om din retur. Ge oss ditt ordernummer och anledning till retur.

2. Packa tillbaka varan i originalförpackningen med etiketter. Skriv ut eller märk ditt paket med ditt RETURNUMMER (tillhandahålls av Dusty Decos supportteam).

3. Skicka tillbaka den eller lämna varan på vårt lager. Låt oss veta spårningsnumret om varan kommer att skickas tillbaka.

Returadress till lagret;

Lager Aldex AB/ Dusty Deco AB
Dåntorpsvägen 30
136 50 Jordbro
Sverige

Om du köpt en vara eller en tjänst på nätet eller utanför vår butik (via telefon, postorder, från en dörr-till-dörr-försäljare) har du även rätt att ångra (innan den skickas) och returnera din beställning inom 14 dagar, av någon anledning och utan motivering. Varan måste returneras i samma skick och i originalförpackning som när den mottogs. Dusty Deco står inte för returfraktkostnaden. För specialtillverkade möbler och mattor (tillverkade på beställning) har du två dagar på dig att ångra ditt köp innan vår produktion startar. Efter att produktionen är igång finns det tyvärr ingen möjlighet att ångra ditt köp.

Om varan har skadats under frakten kommer varan att rekonditioneras eller returneras till oss. Om detta problem uppstår måste du skicka bilder på skador, förpackning och beskrivning innan vi kan acceptera detta som ett krav. Kontakt: claims@dustydeco.com

Dusty Deco ansvarar inte för eventuella brister som orsakats av omständigheter utanför vår kontroll, som direkt eller indirekt förhindrar, hindrar eller gör produktion, leverans eller frakt oekonomisk tills sådant hinder har avlägsnats (force majeure). Sådana omständigheter ska anses innefatta svårigheter att anskaffa råvaror samt andra svårigheter och störningar, inklusive men inte begränsat till krig, upplopp, arbetskonflikter, brand, översvämning, storm, olycka, bränsle- eller kraftbrist, transportbrist, hinder eller avbrott avseende transporter till sjöss och haverier eller avbrott av något slag avseende vår utrustning eller anläggningar, som bedöms nödvändiga för att fullgöra våra avtals åtaganden.

När du ger oss personlig information för att slutföra en transaktion, verifiera ditt kreditkort, gör en beställning, ordnar en leverans eller returnerar ett köp, antyder vi att du samtycker till att vi samlar in den och använder den endast av den specifika anledningen. Om vi ​​ber om din personliga information av en sekundär anledning, som marknadsföring, kommer vi antingen att be dig direkt om ditt uttryckliga samtycke eller ge dig en möjlighet att säga nej.

Hur återkallar jag mitt samtycke?

Om du ändrar dig efter att du anmält dig, kan du när som helst återkalla ditt samtycke för att vi ska kontakta dig för fortsatt insamling, användning eller avslöjande av din information genom att kontakta oss på: support@dustydeco.com

Vi kan komma att avslöja din personliga information om vi enligt lag är skyldiga att göra det eller om du bryter mot våra användarvillkor.

Vår webbplats finns på Shopify Inc. De förser oss med e-handelsplattformen online som gör att vi kan sälja våra produkter och tjänster till dig. Din data lagras genom Shopifys datalagring, databaser och den allmänna Shopify-applikationen. De lagrar dina data på en säker server bakom en brandvägg.

Om du väljer en direktbetalningsgateway för att slutföra ditt köp, lagrar Shopify dina kreditkortsuppgifter. Den är krypterad genom Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Din köptransaktionsdata lagras endast så länge som är nödvändigt för att slutföra din köptransaktion. När det är klart raderas din köptransaktionsinformation.

Alla direktbetalningsgateways följer de standarder som ställts upp av PCI-DSS som hanteras av PCI Security Standards Council, som är en gemensam ansträngning av varumärken som Visa, MasterCard, American Express och Discover. PCI-DSS-krav hjälper till att säkerställa säker hantering av kreditkortsinformation av vår butik och dess tjänsteleverantörer. För mer insikt kanske du också vill läsa Shopifys användarvillkor (https://www.shopify.com/legal/terms) eller sekretesspolicy (https://www.shopify.com/legal/privacy).

I allmänhet kommer de tredjepartsleverantörer som används av oss endast att samla in, använda och avslöja din information i den utsträckning det är nödvändigt för att de ska kunna utföra de tjänster de tillhandahåller oss.

Vissa tredjepartstjänsteleverantörer, såsom betalningsgateways och andra betalningstransaktionsprocessorer, har dock sina egna integritetspolicyer med avseende på den information vi är skyldiga att tillhandahålla dem för dina köprelaterade transaktioner.

För dessa leverantörer rekommenderar vi att du läser deras integritetspolicy så att du kan förstå hur din personliga information kommer att hanteras av dessa leverantörer.

Kom särskilt ihåg att vissa leverantörer kan vara belägna i eller ha anläggningar som är belägna i en annan jurisdiktion än antingen du eller oss. Så om du väljer att gå vidare med en transaktion som involverar tjänster från en tredje parts tjänsteleverantör, kan din information bli föremål för lagarna i den eller de jurisdiktioner där tjänsteleverantören eller dess anläggningar finns.

När du lämnar vår webbplats eller omdirigeras till en tredje parts webbplats eller applikation styrs du inte längre av denna integritetspolicy eller vår webbplatss användarvillkor.

När du klickar på länkar på vår webbplats kan de leda dig bort från vår webbplats. Vi är inte ansvariga för andra webbplatsers sekretesspraxis och uppmuntrar dig att läsa deras sekretesspolicy.

För att skydda din personliga information vidtar vi rimliga försiktighetsåtgärder och följer branschens bästa praxis för att säkerställa att den inte på ett olämpligt sätt förloras, missbrukas, kommer åt, avslöjas, ändras eller förstörs.

Om du ger oss din kreditkortsinformation krypteras informationen med Secure Socket Layer Technology (SSL) och lagras med en AES-256-kryptering. Även om ingen metod för överföring över Internet eller elektronisk lagring är 100 % säker, följer vi alla PCI-DSS-krav och implementerar ytterligare allmänt accepterade industristandarder.

Här är en lista över cookies som vi använder. Vi har listat dem här så att du kan välja om du vill välja bort cookies eller inte.

_session_id, unik token, sessional, Tillåter Shopify att lagra information om din session (hänvisare, målsida, etc).

_shopify_visit, ingen data lagrad, Beständig i 30 minuter från senaste besök, Används av vår webbplatsleverantörs interna statistikspårare för att registrera antalet besök.

_shopify_uniq, ingen data lagrad, går ut vid midnatt (i förhållande till besökaren) nästa dag, Räknar antalet besök i en butik av en enskild kund.

_secure_session_id, unik token, sessionsbunden

storefront_digest, unik token, obestämd Om webbplatsen har ett lösenord används detta för att avgöra om den aktuella besökaren har tillgång.

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy när som helst, så vänligen granska den ofta. Ändringar och förtydliganden träder i kraft omedelbart efter att de publicerats på webbplatsen. Om vi ​​gör väsentliga ändringar i denna policy kommer vi att meddela dig här att den har uppdaterats, så att du är medveten om vilken information vi samlar in, hur vi använder den och under vilka omständigheter, om några, vi använder och/eller avslöjar det.

Om du vill: komma åt, korrigera, ändra eller radera någon personlig information vi har om dig, registrera ett klagomål eller helt enkelt vill ha mer information kontakta oss på: support@dustydeco.com